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Política de Troca e Devolução

Para total satisfação nas compras realizadas em nosso site, temos uma Política de Troca e Devolução usando o Código de Defesa do Consumidor como base.

Qualquer dúvida entre em contato com nossa Central de Atendimento: (11) 3903-7817 ou contato@aplicaplacas.com.br.

Comprou e se arrependeu do produto? O consumidor deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento para iniciar o processo de devolução ou troca.

A desistência da compra será acatada desde que:

  -  O consumidor realize o contato com nossa Central de Atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;

  - A mercadoria seja devolvida da mesma forma que foi enviada, ou seja, as embalagens originais (interna e externa)

  - A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso;

   - A mercadoria deve ser devolvida com a 1ª via do Documento Fiscal de venda.

*Caso os requisitos acima estejam em desacordo, a Aplica Placas não é obrigada a aceitar a troca e cancelamento do pedido. Nesse caso, a mercadoria será devolvida para o consumidor sem a restituição de valores e será cancelado o processo de devolução.

Produto chegou com avaria? O consumidor deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento para iniciar o processo de devolução ou troca.

   - O consumidor deve realizar o contato com nossa Central de Atendimento em até 3 (três) dias corridos após o recebimento do produto;